高定驾到丨让板材成为一种文化，天湘板业读懂你要的每一分『意境』天湘板业

“做高定没有材料，就是无米之炊。”

2015年，中国的全屋定制产业已经进入高峰期，其后慢慢步入平缓阶段。现在，全屋定制行业已经走向“红海”。

已经占据了大部分市场份额的头部企业，其产品达到了工业化、大规模定制，成本低、效率高、反应快，中小企业无法与其竞争。

而地方的小品牌，其规模小、方便向高定市场“调头”。因此，一家已经成功立足高定市场的板材企业——天湘板业，一直在对有高端定制转型意愿，并且有一定技术、工艺基础的全屋定制企业进行赋能，以期携手进入高定赛道。

成立了18年的天湘板业，是一家研发、生产、销售无醛家具板材、三聚氰胺饰面板及家居配套材料的综合型企业。从2014年开始，天湘就提出了“板材供应链创新模式”，并且其内容在随着时代趋势，不断地更新。

在这个模式中，天湘认为，板材企业应该以高端定制企业为服务中心，注重无醛添加和高端定制，以多元一体的专业板材+系统设计+强大的储运，实现接地气的产品服务，这样，才能让传统的板材供应链变得更有生存力，更有价值。

2020年12月4-6日，首届广州国际高端定制生活方式展览会将在广州·琶洲国际会展中心（C区）盛大开幕。展会在即，高定展联合77度全球家居新媒体，对天湘集团董事长刘承恒先生进行展前专访。在高定行业未雨绸缪、研发新材料的天湘，如何逐步实现其“成为中国饰面人造板行业领军品牌”的愿景？

“我们的下游是全屋定制装修公司、设计公司和设计师。当下游客户反馈了所需的内容，天湘就要提前做准备。

几年前，天湘在到国外参展、交流学习的过程中发现，意大利、德国、西班牙等欧美国家的品牌的“颜值”很高。而未来，这些高颜值的高端定制产品定会逐步走入国内，形成一种风潮。

因此，预见高定时代的天湘，提前了3至4年开始着手准备。但与此同时，天湘认为，“没有材料，是无米之炊，高定时代到来之前，我们的准备工作之一就是材料。”

经过多年来在板材研发等方面的时间沉淀，2017年踏足高定的天湘显得得心应手。对于天湘而言，构成产品的三要素——材料、设计与技术缺一不可。而高端产品，便由优质的材料、极致的设计、精湛的工艺所组成。

在高定市场上摸索了三年，刘承恒董事长认为，市场上做材料的企业不少，但是高定材料则需要技术准备、时间沉淀。

刘总表示，高定企业金钱、时间、人才等方面的投入缺一不可，而且不能顾此失彼。并且，板材占家居成本的30-35%，因此，对于天湘这类高端板材的先锋而言，公司的投入决不能少。

“我们开发的所有材料，都遵循三个原则：第一，时尚美观；第二，它是现在所有产品的缺陷的解决方案；第三，性价比。”秉承着这些理念，天湘的板材现在已经获得了国内外品牌设计师对其“高定时代材料”的认可。

“作为企业，要做有自己灵魂的、符合社会消费心理的、给消费者带来真正实惠的产品。所以这次高定展，我们准备的时间也比较长。”

对于首届高定展，天湘投以十二分的重视。在刘总看来，高定展非常擅于吸取参展企业的意见，一直致力于将展会打造得更为突出、更具有高定自身的特色。

刘总透露，届时天湘在高定展上展出的材料，一定是前沿、顶尖，与国际接轨的材料。并且，目前在国内，天湘还拥有一部分“独家材料”。

譬如，天湘今年推出的SD、SG系列高定产品，解决了市面上板材的痛点，也迎合了很多高定消费者的需求。刘总表示，未来3到5年，天湘会与意大利设计师进行持续合作。

这次展会，天湘还会根据企业的内涵、根据企业服务的对象，做有文化内涵的产品。在为高端定制的人群服务的过程中，刘总希望在高定展上，有意向的定制家具、高端定制家具企业可与天湘进行合作，前瞻未来三至五年的市场趋势，联合开发专属的高端定制材料。

“天湘的预期目标很简单——给消费者带来意想不到的效果。”

刘总认为，国人的产品消费是从无到有、从小到大、从精品到普通；而从成品家具到全屋，从全屋定制到高定，是一个行业从开始、成熟、稳定到升级的过程。

和全屋定制一样，高定行业现下涌进了很多跨界新人，很多其他领域的高端定制企业、设计师已经开始“跨行参赛”，行业的活力已经初步形成。刘总相信，5-10年后，家居行业又会出现高定升级后的“新物种”。

他表示，现在，95后在主导消费市场，人群的消费能力已经发生改变，在消费升级的背景下，超前消费的观念已经普遍化。

在这样的趋势下，“做企业怕就怕晚，而我们半拍也不能慢下来。”在刘总看来，企业首先需要改变看待高定产品的思维。他认为，高定是为消费者带来精神享受和愉悦的产品。

对于天湘而言，高端定制就是为特殊人群提供的专属服务，而每一个计划进军高端定制的企业，需要越来越从细节处关注自己的消费对象。

首先，产品要符合消费者个人的需求。现在，大部分消费者的目光还是落在产品有限、服务有限的全屋定制上。但是，随着消费观的升级，他们想要的或许是一种意境、一种文化、一种理念、一种内涵。而高定企业要从消费者的经历、文化、家庭、年龄结构、地理位置等方位出发，读懂消费者真正需要的东西。

与此同时，在刘总看来，高端定制一定会与当地人产生接触，并迎合其生活、文化习惯，但很多品牌都不可能满足全中国的地方性的需求。而天湘从材料研发开始，产品就能符合全国各地的不同文化。对于天湘而言，这是“地方品牌的优势”。

“板材不是‘板材’，是一种‘文化’。”因此，在这种境界上，板不是板、桌不是桌、餐具不是餐具，它们已经融合在整体的、私人化的定制空间中，成为一种意境、一种文化内涵。

接下来，天湘将会参加每一年的高定展，同时，刘总也希望有更多符合高定气质与内涵的品牌会参展，“高定就是高定，不是普通定制。我希望我们的消费者、下游客户、合作伙伴，都能真正地享受我们天湘人提供的高端材料，享受我们对高定消费者的服务！”

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